La presente Politica sul diritto di revoca dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea che acquistano prodotti da Idee D'Arredo Torino tramite deedarredotorino.com. La presente Politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di revoca
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di revocare il tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi i prodotti.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di revoca scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di revoca scade in un giorno non lavorativo, il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.
2. Come esercitare il diritto di revoca
Per esercitare il diritto di revoca, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di revoca.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di revoca chiaramente denominata "Esercita il diritto di revoca dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci tramite E-mail all'indirizzo info@deedarredotorino.com o utilizza il modulo tipo per la revoca riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di revoca, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-mail.
3. Modulo tipo per la revoca
Nome del negozio: Idee D'Arredo Torino
Telefono: +39 0114 340293
E-mail: info@deedarredotorino.com
Indirizzo: Via Duchessa Jolanda 10, 10138 Torino Turin, Italy
Con la presente comunico di recedere dal mio contratto di vendita per i seguenti prodotti:
Numero d'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-e-mail:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato su carta:
Data:
4. Effetti della revoca
Se revochi il tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i prodotti restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso accordo contrario.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che la restituzione sia dovuta a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, o salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Per mobili, articoli ingombranti o articoli trasportati tramite cargo, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di restituzione, così potremo fornirti istruzioni appropriate.
6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danni
Sei responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti non assemblati ove possibile, completi di tutte le parti, accessori, componenti, manuali e imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi quelli realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna vengono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai diritti obbligatori spettanti per beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@deedarredotorino.com.
9. Contattaci
Nome del negozio: Idee D'Arredo Torino
Telefono: +39 0114 340293
E-mail: info@deedarredotorino.com
Indirizzo: Via Duchessa Jolanda 10, 10138 Torino Turin, Italy
Orari del servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)