Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Idee D'Arredo Torino gehandhabt werden..
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können die Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@deedarredotorino.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand übergegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Zustelldienst übergeben, einer Frachtsendung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.
3. Individuelle oder auf Bestellung gefertigte Artikel
Individuelle, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.
Wenn ein individuelles oder auf Bestellung gefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen eine Rückerstattung zu stornieren.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Zustelldienst nicht an die Adresse liefern kann oder gesetzliche bzw. behördliche Einschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Idee D'Arredo Torino
Telefon: +39 0114 340293
E-Mail: info@deedarredotorino.com
Adresse: Via Duchessa Jolanda 10, 10138 Torino Turin, Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CET)