Bij Idee D'Arredo TorinoBij Idee D'Arredo Torino is productveiligheid belangrijk. Dit beleid legt veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product zijn verstrekt, lezen en opvolgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubels niet aan, zaag of boor er niet in, overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage nodig. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden we aan de montage door twee volwassenen of, indien van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en muurverankering
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en stellingen, kunnen omkantelen als ze niet goed zijn vastgezet.
Als er kantelbeveiliging of materiaal voor muurverankering is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid voor kinderen en in huis
Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.
5. Productverzorging
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidskennisgevingen
Als we kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidskennisgeving of corrigerende maatregel voor een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met getroffen klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@deedarredotorino.com of +39 0114 340293.
Vermeld uw bestelnummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productlabels, batchnummers of identificatiegegevens, indien beschikbaar.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, de fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt wanneer dit wettelijk vereist is.
Als u vragen hebt over informatie over productveiligheid in de EU voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@deedarredotorino.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: Idee D'Arredo Torino
Telefoon: +39 0114 340293
E-mail: info@deedarredotorino.com
Adres: Via Duchessa Jolanda 10, 10138 Torino Turin, Italy
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 (CET)